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Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 16/03/26

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Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 16/03/26

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Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 16/03/26

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Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges
Le 16/03/26

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En région Grand Est, Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de...
Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige
Le 16/03/26

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Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à Internet. Dans cette perspective, les principaux fournisseurs...
ÉLECTIONS HLM 2026
Le 16/03/26

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Vous êtes locataires et en avez assez que vos demandes légitimes restent sans réponse ? Alors agissez en portant la voix des locataires au sein du conseil d’administration de...
Printemps des consommateurs 2026
Le 16/03/26

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Le "Printemps des consommateurs" offre une superbe opportunité de se rassembler et d’échanger autour de nos habitudes de consommation. Cette année, notre association se réjouit...
Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
Le 22/07/24

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L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer...
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Prix de l’électricité Pourquoi les factures vont flamber en 2021
Le 20/01/21

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Quel que soit le fournisseur, les prochaines factures d’électricité vont subir une hausse substantielle. La faute à des augmentations touchant à la fois au prix de l’électricité...
Cartes de couverture 5G Les opérateurs déploient leurs miroirs aux alouettes
Le 03/01/21

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Alors que les opérateurs activent progressivement leurs réseaux 5G à grand renfort de publicité, l’UFC-Que Choisir a analysé les cartes de couverture aujourd’hui disponibles...
Urgences Un forfait de 18 € à relativiser
Le 08/10/20

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L’annonce d’un forfait à payer pour tout passage aux urgences non suivi d’une hospitalisation a créé la polémique. Décryptage d’une mesure qui, pour les malades, ne changera pas...
Rentrée 2020
Le 04/09/20

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  L’UFC de Haute-Savoie rouvrira ses portes le 8 septembre à Annecy et le 10 septembre à Annemasse. Afin de préserver votre santé et celle de tous nos bénévoles, les...
Vols annulés La Commission européenne insiste sur le droit au remboursement
Le 25/05/20

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La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur vol est annulé. Elle a par ailleurs adressé un rappel à...
L’UFC de HAUTE-SAVOIE ET LE VIRUS
Le 21/05/20

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Bonjour à toutes et à tous Nos permanences aussi bien à Annecy qu’à Annemasse restent fermées pour le moment. Nous vous invitons à poser vos questions sur notre site, à...
2eme défi à relever pour ce printemps des consommateurs
Le 11/05/20

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Bonjour à toutes et à tous, Comme chaque lundi, retrouvez nos défis pour consommer plus responsable. Confinés, nous restons plus longtemps à la maison. Et si c’était le...
Découvrez notre 3eme défi pour devenir un consommateur responsable
Le 11/05/20

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Bonjour à toutes et à tous, Retrouvez notre troisième défi pour consommer responsable pendant ce confinement et après ! Défi n°3 : J’utilise des sacs à vrac réutilisables en...
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Coronavirus Les exercices pour personnes âgées
Le 19/04/20

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En temps de confinement, le risque est grand de ne plus bouger du tout. Voici quelques exercices adaptés, à faire chez soi pour préserver sa mobilité. Lire la suite
Démarchage abusif et arnaques Un service officiel pour les signaler
Le 24/03/20

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La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) lance Signal Conso, un site où tous les consommateurs victimes d’une arnaque,...
Virus Alerte rouge sur la tomate
Le 07/02/20

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Amateurs de tomates, retenez ce nom : Tomato brown rugose fruit virus. Il s’agit d’un nouveau virus, « particulièrement dangereux » pour les tomates, piments et poivrons, contre...
Gaz et électricité Vente forcée chez Engie
Le 05/02/20

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Décidément, le groupe Engie n’en rate pas une. Comme si ses condamnables pratiques de démarchage ne suffisaient pas, le voilà qui s’adonne à la vente forcée. Lire la...
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