L’UFC-Que Choisir de Haute-Savoie arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien.
Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses engagements ? Que faire si la prestation a été mal réalisée ? Comment obtenir une réduction du prix ? Comment se prémunir d’éventuels abus ?
L’UFC-Que Choisir de Haute-Savoie vous propose d’être un consommateur averti grâce à ce nouveau guide. La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, vous est présentée de façon synthétique et visuelle.
Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !
Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.
Sommaire :
Les obligations
Etre informé
Etre de bonne foi
Vos recours
Refuser de payer
Forcer l’exécution
Réduire le prix
Annuler le contrat
Obtenir une indemnité
Les démarches
La mise en demeure
L’impossible exécution
Téléchargez notre guide : « Vos nouveaux droits face aux professionnels » : UFCQuechoisir_GuideVosNouveauxDroitsFaceAuxProfessionnels_1216
